Strona główna » O autorach

O autorach

Colleen A. Rickenbacher jest właścicielką firmy, konsultantką do spraw etykiety i protokołu dyplomatycznego, autorką książek; występuje na konferencjach i prowadzi szkolenia. Podróżuje po całym świecie z wykładami i szkoleniami na temat protokołu dyplomatycznego oraz etykiety w życiu zawodowym i prywatnym. Regularnie występuje w telewizji i radio, między innymi w Country Music Television (w programie Dallas Cowboys Cheer­leaders), Fox News i wielu innych stacjach i programach. Colleen Rickenbacher uznana została przez dwumiesięcznik „MeetingNews” za jedną z 25 najbardziej wpływowych osób w branży spotkań, szkoleń i konferencji. Niedawno została zaproszona do „Hall of Fame” oraz odebrała nagrodę za całokształt osiągnięć przyznawaną przez kwartalnik „Texas Meetings & Events”, co jest najwyższym wyróżnieniem tego gremium. Jej książka Be on Your Best Business Behavior zbiera wyczerpujące informacje na temat praktycznych umiejętności związanych z etykietą biznesu oraz savoir-vivre’em przy stole. Rady, których udziela, służą polepszeniu wizerunku czytelników i słuchaczy: zarówno indywidualnego, jak i image’u firmy bądź organizacji. Jej książka Be on Your Best Cultural Behavior opisuje zasady etykiety i właściwego zachowania obowiązujące w 33 krajach. Zawiera wskazówki, które pomagają płynnie poruszać się w gronie międzynarodowym – nie tylko w czasie podróży i prowadzenia interesów z firmami w innych krajach, ale także wtedy, kiedy komunikujemy się z nimi zdalnie, nie odchodząc od biurka. Colleen Rickenbacher jest częstym gościem konferencji, a jej teksty znalazły się w wielu fachowych publikacjach. Zdobyła dyplomy: Certified Meeting Professional (CMP) w 1992 roku, Certified Special Events Professional (CSEP) w 2001 roku, Certified Protocol Consultant (CPC) w 2006 roku oraz najnowszy, Certified Tourism Ambassador (CTA) w 2010 roku. Zasiada w radzie naukowej fundacji Meeting Professionals International (MPI), a wcześniej była członkiem zarządu MPI oraz prezesem Kapituły Dallas/Fort Worth. Zasiadała także w Certified Meeting Professional Board (jako przewodnicząca rady), Association of Event and Convention Professionals (TxACOM) (jako pierwszy prezes stowarzyszenia), w zarządzie Kapituły Dallas stowarzyszenia International Special Events Society (ISES) oraz w zarządzie International Special Events Society.

Edward E. Scannell jest aktywnym członkiem National Speakers Association. Przeprowadził dotychczas ponad tysiąc prezentacji, seminariów i warsztatów w Stanach Zjednoczonych i za granicą. Jest autorem i współautorem dwudziestu kilku książek i ponad stu artykułów na temat rozwijania zasobów ludzkich, kreatywności, budowania zespołu i zarządzania. Seria jego książek Games Trainers Play sprzedała się w ponad milionie egzemplarzy na całym świecie. Edward Scannell pełnił funkcję prezesa American Society for Training and Development (ASTD), a także dyrektora International Federation of Training and Development Organizations (IFTDO).
Pełnił także funkcję prezesa Kapituły Arizona w organizacji Meeting Professionals International (MPI), a następnie został wybrany międzynarodowym prezesem tej organizacji, którą to funkcję piastował w latach 1990–1991, łącznie z innymi funkcjami pełnionymi w tej organizacji: Chair of MPI’s Chancellors oraz Dean of the MPI Institute Program. Przyznano mu tytuł MPI’s International Planner of the Year w roku 1995, a jako jedna z pięciu osób został zaproszony do „Convention Industry Hall of Leaders” w roku 2007. Edward Scannell był prezesem Stowarzyszenia National Speakers Association (NSA) w latach 1991–1992 oraz otrzymał najwyższe wyróżnienie przyznawane przez NSA, Cavett Award, w 1999 roku. Prowadził zajęcia na University of Northern Iowa oraz Arizona State University’s College of Business. Obecnie pracuje jako dyrektor Center for Professional Development and Training w Scottsdale, w stanie Arizona.